酒店市场营销 |
课程以新时代智慧文旅、智慧酒店发展新形势为背景，联系实际应用，系统介绍了酒店市场营销的基本原理。主要内容包括认知酒店市场营销、酒店市场营销环境、酒店消费者行为分析、酒店市场的调研与预测、酒店市场营销 STP 战略、酒店产品理论、酒店产品定价策略、酒店分销渠道、酒店促销、酒店营销管理、酒店市场营销新发展等内容，并辅以丰富的拓展素材，形式多样、内容丰富且贴近实际，可以有效增强读者的学习乐趣。 |
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1.1【拓展学习】现代营销学之父：菲利普·科特勒 |
1.2【在线案例】福特T型车的兴与败 |
1.3【拓展学习】营销近视症 |
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1.4【拓展学习】菲利普·科特勒的6Ps市场营销组合与11Ps市场营销组合 |
1.5【拓展学习】第一章课后复习参考答案 |
2.1【在线案例】2023年国民经济和社会发展统计公报 |
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2.2【拓展学习】旅游市场将呈现两极化特征 |
2.3【拓展学习】6种有效的防御策略 |
2.4【拓展学习】课程思政：“十四五”和2035年远景目标纲要给酒店业带来的机遇与展望 |
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2.5【拓展学习】第二章课后复习参考答案 |
1.1 大市场营销观念 |
2.1 酒店市场营销环境重难点总结 |
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3.1 消费者购买决策过程 |
4.1 酒店市场调研的内容 |
5.1 酒店市场细分的依据及步骤 |
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6.1 酒店产品层次 |
7.1 酒店定价目标 |
8.1 酒店选择分销渠道应考虑的因素 |
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9.1 酒店推销人员的推销过程 |
10.1 酒店营销部门职能 |
11.1 酒店直播营销 |
酒店市场营销概论 赵建强 时吉光 王相惠 上海交通大学出版社 |
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