餐饮服务

餐饮服务

本课程根据目前职业院校学生的实际和酒店餐饮岗位对人才的要求,通过任务描述、任务要求、任务实施、任务评估等形式呈现教学内容,突出教学内容与行业岗位紧密结合,突出学生的动手能力。课程一共 10 个项目,分别是初识餐饮、初识中西餐知识、初识酒水、练就餐饮服务技能、学做中餐服务、学做西餐服务、学做其他服务、宴会筹划与管理、现代餐厅管理、餐饮数字化营销,在内容选取及体例编排上易于 “教、学、做” 一体化教学过程的展开,涵盖了餐厅岗位应掌握的理论知识和实践技能。

 
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1.1【微课视频】不同风格的餐厅(一)

1.2【微课视频】不同风格的餐厅(二)

1.2【在线案例】2022年度中国餐饮集团百强榜

1.3【微课视频】仪态训练教学视频

1.3【拓展学习】烹调的标准管理

1.4【拓展学习】 第一板斧——食材的效期管理

1.5【拓展学习】出品的安全管理

1.6【拓展学习】海底捞的附加服务

1.7【拓展学习】仪态——手势礼仪规范和实训方法

1.8【拓展学习】仪容、仪表礼仪规范和实训方法

1.9【拓展学习】 餐饮用语礼仪规范

1.10【拓展学习】 “互联网_”时代的餐饮行业新方向

1.11【拓展学习】麦当劳、常州大娘水饺的选址标准

1.12【拓展学习】星巴克选址策略

1.13【拓展学习】“互联网+”时代的未来餐厅——麦当劳

4.1【微课视频】口布折花

4.2【微课视频】台布的铺法与折叠

4.3【微课视频】认识西餐餐具

6.1【微课视频】玻璃杯的擦拭

6.2【微课视频】西餐点菜单的填写

6.3【微课视频】白葡萄酒侍酒服务

6.4【微课视频】红葡萄酒侍酒服务

餐饮服务与数字化运营
张丹花 茅蓉
上海交通大学出版社

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