模块导语

现代酒店人流密集，使得酒店安全问题格外重要。经验告诉我们，酒店安全是酒店正常 运营的基础与保障，是酒店管理的内在需求；同时，酒店安全能促进酒店经营，甚至是酒店发 展的动力。可见，酒店安全的好坏不仅影响酒店的效益、 顾客的满意度，还直接影响酒店的发 展。本模块对酒店安全管理基础知识进行介绍，使学生掌握酒店安全管理的基本概念，熟知酒 店安全管理系统，掌握店客双方安全管理的权利和义务，能够在了解酒店安全工作困难性的同 时，知道如何克服困难，做好酒店安全工作。

模块知识图谱