【项目情景】

作为旅游业的重要组成部分,  酒店为旅游者提供食宿等基本生活条件,  是旅游活动得以持续进行的物质保障。  智慧酒店作为酒店行业的新兴业态,其发展和创新将推动整个酒店行业的进步和发展。智慧酒店的应用将促进酒店行业转型升级,  引领酒店行业向更加智能化、 个性化、 信息化的方向发展,  为酒店行业的未来发展注入新的动力。 本项目主要介绍酒店业的基本情况及智慧旅游时代我国酒店业和酒店管理的发展现状,  为后续各项目的学习做铺垫。

【学习目标】

  理论学习目标

(1)  了解酒店业的发展阶段和发展现状。

(2)  熟悉酒店的分类与等级划分。

(3)  了解酒店的基本设施和规模划分。

(4)  掌握酒店管理和酒店服务质量管理的发展现状。

(5)  了解我国酒店业的发展前景与挑战。

 【实践应用技术目标】

(1)  能够区分酒店的类型和等级。

(2)  能够简单分析酒店行业中存在的问题及其解决策略。

【知识点导图】