岗位职责：
- 负责客人入住、退房手续办理及信息登记，提供高效、专业的服务； - 接听电话、处理留言及转接，确保酒店内外沟通顺畅； - 协助安排客房预订、协调前台与各部门之间的服务衔接； - 维护前台区域的整洁与秩序，及时处理客户投诉与咨询。
任职要求：
- 旅游管理、酒店管理或相关专业优先； - 熟悉酒店前台操作流程及办公软件使用，具备基础英语沟通能力者优先； - 工作细致认真，责任心强，能适应轮班制及高强度工作环境。
全季酒店(苏州山塘街万象天地店)
