收获满满!这场培训为全省讲解员“充电赋能”

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  • 2026-10-19 17:38:01
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华声在线10月16日讯(全媒体记者 贺瑜 李梓潇)10月15日,2026全省景区讲解员综合素质能力提升专题培训结业仪式在湖南第一师范学院举办。来自14市州多家景区、场馆的150余名讲解员,依托专题授课和示范教学相结合的课程模式,锤炼讲解本领,探索创新表达湖湘文化的新路径。
“湖南师范大学教授王凯带来《旅游景区文化挖掘与导游解说》,刷新了我对景区IP定位的理解。”长沙铜官窑国风乐园讲解员魏佳玲坦言,雪峰山案例带来极大启发,光靠山水和民族文化难有辨识度,深挖历史细节,才能打造难以复制的文化标识。


(主办方颁发结业证书。)


她表示,铜官窑文化旅游度假区内,铜官老街、铜官窑国家考古遗址公园、国风乐园各有定位。国风乐园面向年轻客群,坚持先体验、后品文化,年轻人更看重沉浸式游玩乐趣,在游玩体验中读懂场景背后的文化底蕴。
“培训后,我将和同事们一起挖掘独属于景区的文化标识,用年轻化、共情化的表达讲好故事,助力景区IP升级,让更多人看见铜官窑的文化魅力。”魏佳玲说。
来自刘少奇同志纪念馆的“00后”讲解员王梓瑞从事讲解工作近3年。培训中,湖南第一师范学院红色教育培训学院(毛泽东与第一师范纪念馆)党委书记张颖提出,新时代讲解员应着力打造“高颜值、高言值、高研值”综合素养,全国特级导游黄武分享讲解词创作经验,两堂课让他对讲解员综合能力有了全新认知。
长期对接青年游客,他有独到经验,要摒弃说教式讲解,优先提供情绪价值,建立讲解员与游客之间平等的沟通关系,不刻意讨好,也不居高临下。他表示,这次和全省同行同窗学习,更让他坚定职业初心。回到岗位,他将持续打磨讲解词、创新讲述方式,为游客带来更鲜活的参观体验。
邵阳花园阁景区的苗族讲解员王娇君拥有4年讲解经验。眼下,景区正全力创建4A级旅游景区。她说,“本次培训精准击中一线工作痛点,老师们讲授的内容,正是我们最需要的。”
她谈到,过去习惯于一套讲解词通用所有游客,但休闲观光类景区客群多元,模板化讲解早已不适用。这次培训让她意识到,讲解词要分类打磨、按需定制,同时持续锤炼临场应变能力。
与其他讲解员“带着经验来求解”不同,攸县博物馆段欣悦是讲解队伍里的新人,今年2月入职。在此之前,一直认为讲解工作只需要熟练背稿、流畅完成讲述。培训打破了她的固有认知,一场优质讲解的核心,不只是“讲得出来”,而是“让人听得进去、感受得到、有所收获”。


(示范教学。以上图片均由李梓潇拍摄)

结业仪式前,培训在毛泽东与第一师范纪念馆开展示范教学。讲解员们走进大礼堂、八班寝室、主题陈列展厅等历史场景,参与NPC沉浸式情景体验环节。通过模拟真实参观场景、换位体验受众视角,让大家置身历史发生地,近距离感悟讲解艺术里的温度与情怀。